A continuación se irán añadiendo las respuestas a aquellas preguntas que se hacen con más frecuencia. Están clasificadas en diferentes bloques o secciones para facilitar su búsqueda, se pretende así ofrecer la información de forma rápida y sencilla.

Si la pregunta que usted plantea no se recoge entre las que le presentamos, le rogamos que nos la haga llegar a través del  buzón de consultas que aparece en la parte derecha de la pantalla como "Contacta" o bien envíenos un email a la dirección de correo adme012@jcyl.es. También dispone de un servicio de atención telefónica en el número: 012 y el número 902 910 012 desde fuera de Castilla y León

También puede dirigirse a una  SAC próxima a su domicilio donde podrán ayudarle a resolver sus dudas, para consultar los teléfonos y direcciones de las ponemos a su disposición el directorio de SAC